Foire aux questions

Vous avez des questions ?
Nous avons des réponses.

Généralités

Qu'est-ce qu'un espace de coworking ?

Un espace de coworking est un lieu de travail partagé où des personnes d’horizon différents (indépendants, entrepreneurs, employés, étudiants, etc.) se rassemblent pour travailler dans un environnement collaboratif.

Réservation de salles

Comment utiliser mon code d’accès ?

Dans le cadre de votre réservation, vous avez reçu un lien et un code d’accès pour accéder à une salle de réunion. Comment l’utiliser ?

Lors de votre venue, suivez simplement la procédure suivante pour ouvrir la porte d’entrée :

  1. Sur votre téléphone, ouvrez dans votre navigateur le lien reçu.
  2. Sur la page qui s’affiche apparaît un clavier virtuel, tapez le code reçu dessus.
  3. Quand la porte se déverrouille, poussez-la et entrez.
  4. Refermez la porte derrière vous.
  5. Merci :-)

⚠️ Votre code fonctionne uniquement pendant le temps de votre réservation.

😱 La porte ne s’ouvre pas ? Vérifiez que :

  • Vous avez bien entré le bon code (les codes et les liens sont uniques pour chaque réunion et ne sont pas interchangeables).
  • Vous êtes dans la fenêtre d'utilisation : le code est actif entre l’heure de début et l’heure de fin de votre réunion. Vous n'avez pas accès au bâtiment en dehors de ces heures. Incluez donc votre temps de préparation et de rangement dans votre réservation.
  • Vous êtes au bon endroit et à la bonne heure pour votre réunion. Oui, oui, ça arrive… et pas qu’aux autres 🤭

Attention !

  • La sonnette est uniquement pour le coworking, pas pour les réservations !
    Merci de ne pas sonner pour votre réservation afin de ne pas déranger les autres utilisateurs.
  • En cas de soucis, contactez d’abord l’organisateur de la réunion.
  • Urgence ou problème technique ? ✆ +32 (0) 485.19.69.47

Vous organisez la réunion ?

Merci de partager le lien et le code ainsi que la procédure d'accès avec les autres participant·e·s pour un accès fluide et autonome.

Alternativement, le mail de code d'accès contient un lien qui vous permet d’imprimer un code QR à afficher sur la porte d’entrée

Partagez juste le code d’accès avec les participant·e·s qui devront

  1. scanner le code QR avec leur téléphone et
  2. taper le code d’accès sur la page qui sera affichée.

Bonne réunion !

Aspects pratiques

Divers

La FAQ est-elle complète ?

La FAQ sera complétée aussi rapidement que possible avec une série de questions de base et se remplira ensuite au fur et à mesure des questions qui rentreront…

Est-ce que je peux poser une question ?

Bien sûr, si la réponse ne se trouve pas dans une autre question ni sur le site, posez-nous votre question par mail à bonjour@lecoworking.be. Nous y répondrons dès que possible.